Aufgabe
Anrufe annehmen, wenn Sie nicht ans Telefon können
Auf der Baustelle, beim Kunden oder in der Behandlung kann niemand ans Telefon. Wer nicht abnimmt, verliert manchmal den Auftrag an den Nächsten.
So läuft es bei Ihnen
Heute So läuft es meist: 4 Schritte von Hand
- Das Telefon klingelt und niemand kann abnehmen
- Rückruf am Abend oder gar nicht
- Das Anliegen steht auf einem Zettel
- Der Kunde ruft beim Nächsten an
Mit riadsweb 1 Schritt von Ihnen, der Rest läuft von allein
Was kostet ein verpasster Anruf?
Grobe Orientierung, keine Zusage.
Möglicher Umsatz pro Monat, der woanders landet
0 Euro
So kommen wir dahin
- 1
Ablauf aufnehmen
Wir klären, wann Anrufe verloren gehen und was Anrufer meistens wollen.
- 2
Ansage und Fragen festlegen
Sie legen fest, was gefragt wird und was nie beantwortet wird.
- 3
Testlauf mit Testanrufen
Wir probieren den Ablauf aus, bevor ein echter Kunde anruft.
- 4
Start und Einweisung
Sie sehen jede Zusammenfassung und entscheiden, wen Sie zurückrufen.
Wo das nicht passt
- Ich biete das nur im Gespräch an. Vorher müssen Datenschutz und der Hinweis an Anrufer geklärt sein.
- Anrufer erfahren zu Beginn, dass sie mit einem Assistenten sprechen.
- Der Assistent antwortet nur auf das, was Sie vorher festlegen. Beratung und heikle Fälle bleiben bei Ihnen.
- In Praxen werden am Telefon keine Gesundheitsdaten aufgenommen.
Kein fertiges Paket, nur im Gespräch
nach dem Prozess-Check
Startpreis, den Festpreis nenne ich nach dem Prozess-Check. Gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer.
Häufige Fragen
Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie mir. Ich antworte werktags innerhalb von 24 Stunden.
Weiß der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
Ja. Der Assistent sagt es zu Beginn des Gesprächs.
Ist das datenschutzrechtlich in Ordnung?
Das klären wir vor dem Start. Ich gebe keine Rechtsberatung, bei Bedarf lassen Sie es prüfen.
Was kostet das?
Das bespreche ich im Prozess-Check, es ist kein festes Paket.
Starten Sie mit dem Prozess-Check
- Kostenlos
- Unverbindlich
- 45 Minuten bei Ihnen